Kanadska banka TD Canada se je v okviru svoje marketinške kampanje “TD Thanks You” (“TD se vam zahvaljuje”) svojim zvestim strankam zahvalila s prav posebnim presenečenjem. Ganljiv posnetek, ki prikazuje reakcije srečnežev, ki so bili deležni presenečenja, si je na spletu v nekaj dneh ogledalo že dobrih 5 milijonov ljudi…in verjamemo, da nobenega ni pustil ravnodušnega.
V okviru kampanje so bančni uslužbenci TD Canada izbrali nekaj svojih najljubših strank, za katere vedo, da preživljajo težke čase ali so jim pač preprosto posebno pri srcu. V Torontu, Montrealu, Calgaryju in Vancouveru so postavili posebne bankomate, izbrane stranke pa prosili, če bi sodelovali pri testiranju novih bankomatov. Ko so želeli dvigniti denar, pa so doživeli nekaj neverjetnega: bankomat jih je nagovoril in jim izročil posebno darilo: nekaterim dodaten denar, drugim šopek rož, tretjim majico in kapo najljubšega športnega moštva ali potovanje v Disneyland. Še posebno ganljiv pa je trenutek, ko neka gospa dobi letalsko vozovnico za Trinidad, da lahko obišče svojo hudo bolno hči.
Poleg 20-ih posebnih izbrancev pa je banka TD presenetila še okoli 30.000 svojih strank po vsej Kanadi, saj je prav vsak, ki se je v petek ob 14.00 znašel v katerikoli izmed poslovalnic banke TD Canada prejel 20 USD.
Sto gesto smo se želeli zahvaliti vsem svojim strankam, ki nam ostajajo zveste, hkrati pa spodbuditi ljudi, da bi znali reči “hvala”,
je namen kampanije pojasnil vodja marketinga pri TD banki.
